Информация о праве отказа

Право отказа

Вы имеете право отказаться от договора в течение четырнадцати дней без указания причин. Срок начинается со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили товар.

Осуществление отказа

Чтобы воспользоваться правом отказа, уведомите нас: AESTHORA, владелица Anja Ritscher, Am Markt 1, 01723 Kesselsdorf, email: hello@aesthora.de, телефон: 035204 18860, посредством однозначного заявления. Типовая форма не обязательна.

Последствия отказа

При отказе мы возвращаем все полученные платежи, включая стандартную доставку, не позднее четырнадцати дней после получения заявления. Возврат производится тем же способом оплаты, если не согласовано иное.

Возврат и расходы

Вы должны вернуть товары AESTHORA, Am Markt 1, 01723 Kesselsdorf, без задержки и не позднее 14 дней после отказа. Вы несете прямые расходы возврата, если мы не сообщим иное.

Удержание и уменьшение стоимости

Мы можем удерживать возврат до получения товара или доказательства отправки. Вы отвечаете за уменьшение стоимости только если оно вызвано ненужным обращением с товаром.

Исключения

Право отказа не применяется к запечатанным товарам, непригодным к возврату по причинам здоровья или гигиены, если пломба снята после доставки. Это может касаться косметики, ухода или гигиенических товаров.

Типовая форма отказа

AESTHORA, владелица Anja Ritscher, Am Markt 1, 01723 Kesselsdorf, email: hello@aesthora.de

Настоящим я отказываюсь от договора о покупке следующих товаров:

Заказано:

Получено:

Имя потребителя:

Адрес:

Дата:

Подпись, только на бумаге.

Электронная функция отказа с 19 июня 2026

С 19 июня 2026 года для дистанционных B2C-договоров должна быть электронная функция отказа. Реализация готовится и должна быть проверена перед запуском или сроком.

Версия

Версия: июнь 2026. Перед запуском рекомендуется юридическая финальная проверка.